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La Entidad Aseguradora dispone de un Servicio de Atención la Asegurado que atenderá en el horario de 9:00 a 17:00 horas, las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurado, beneficiario y/o derechohabiente, hospitales públicos, centros de salud pública y/o terceros damnificados (en los casos expresamente establecidos por la presente Resolución), y los tramitará en un plazo máximo de DIEZ (10) días hábiles desde su presentación. Vencido el mismo deberá expedirse sobre la aceptación o rechazo del reclamo. Dicho Servicio está integrado por:
RESPONSABLE: Dr. Juan E. Cesaretti. Tel:011-52783600 interno 3633. Mail: denuncias@evolucionseguros.com.ar
SUPLENTE: Sr. Alejandro Vykoukal. Tel:011-52783600 interno 3640. Mail: denuncias@evolucionseguros.com.ar
En caso de que el reclamo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800-666-8400, correo electrónico a denuncias@ssn.gob.ar o formulario web a través de www.argentina.gob.ar/ssn.
El asegurado podrá llamar a la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACIÓN al 0800-666-8400 de 10 a 18 hs.